昨天湖南懷化化工有限公司王總讓我再生產一台平板離心機，就從他的故事說起吧。
早在13年，王總從網上找到我們，說他們先後問五個離心機廠家買了離心機。明明二次是小廠採購的，另外三次還有意大廠採購，認為大廠之所以做的大，肯定質量比小廠好吧。可奇怪的是每次購買的離心機剛開始稍微有點振動，小毛病稍微搞一下還好，但一過12個月質保期，各種問題就來了，振動問題變嚴重了，動不動就要大檢修，甚至還需要返廠。
找到離心機廠家，他們說設備總規有點問題，是正常現象，質保期現在過了，他們也沒辦法。離心機廠家建議他們能在廠里自己修理的就檢修下，不能的話返廠。王總感覺：這樣的話不但耽擱生產，路程遠，來回運費加修理費，小半台離心機成本就又加上去了。我能感到他有一種啞巴吃黃連有苦說不出。
我聽完之後，直言不諱的告訴他，這個是設備的問題。之前也聽別人說過這樣的問題，因為物料的特殊性，匹配性不同，對離心機的精度及穩定性要求就不能一視同仁了。一般離心機廠家或銷售員不會考慮這些，只要客戶需要什麼離心機，他們就提供什麼型號的離心機，所有離心機都大眾化。
碰到王總他們生產的是鉛化工，比重大，比如同樣型號150升容積，一般物料只能裝200公斤，但鉛化工可能裝得下400~500公斤。根據鉛化工的特殊性，就需要特製離心機，首先加強底盤配重，然後需要動力加大，另外傳動部件的軸、軸承、軸承座都需要加強……，就是「地基必須牢固」。
王總聽完我的分析後，恍然大悟，稱讚我們在物料匹配性這個細節上做的很到位。我說，我們相信細節決定成敗的真理。因此，我們會針對細節問題作出相應措施。
現在王總他們凡是需要採購離心機都會問我家拿，他說不想重新找人家了，不小心就會花冤枉錢。
像這樣的事情還有很多，我就不一一列舉了，不輕易放棄任一細節，早已經成為我們賽朗離心機廠家共同的價值觀。
能為客戶解決問題，讓客戶滿意，這一切都是源於我們多年來積累的實戰經驗和專業技術，賽朗離心機目前已申請通過十六項實用型專利。當然，如果您也有固液分離的困擾，歡迎諮詢交流。跟我合作，相當於請了個固液分離專家在身邊，隨時隨地為您答疑解惑！
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